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售后保障
1、双重保障
34个服务网点+公司服务团队=双重保险
2、服务响应
接到客户报修电话,5分钟之内给出方案
3、服务到达
驻公司服务团队,接到服务指令,省内24小时内赶到现场,省外48小时内赶到现场服务网点接到出勤电话,区域范围内2—8小时内赶到现场
4、服务解决
小故障要求2小时内解决,大故障要求24小时之内解决
5、服务培训
公司理论培训与现场实际操作培训结合,直到客户能独立操作为止
 
我们的服务内容
我们的一直以“高端品质、优质的服务”为宗旨服务客户,提供“售前、售中、售后”的一条龙服务。在我们推出系列农村混凝土输送产品,这些服务在销售中更为重要。针对农村客户,大部分客户都没有接触过机械产品,但是购买欲望尤为强烈,对“高大上"的搅拌泵车一体机系列产品 ,我们给意向客户提供完善的售前、售中、售后服务。
“售前服务”包括:产品介绍、客户所在地施工价格、市场前景分析、使用成本核算、盈利能力核算、人员配备分析、购机资金解决方案等;
“售中服务”包括:给客户联系融资平台,协助办理融资贷款手续,客户可以到实地全程参观您爱车的生产过程,专人指导培训学习泵车产品知识;
“售后服务”包括:专业的售后服务工程师,到施工现场实地“手把手”培训操作,讲解搅拌泵车保养常识、日常故障排除技巧、操作注意事项。在后续的使用过程中,我们7*24小时随时为您服务,让你设备操作放心、赚钱安心、服务贴心、购买舒心,让您享受什么是真正‘顾客是上帝’的服务。